2021年3月31日,“2021迈点数智酒店高峰论坛”、上海国际酒店及商业空间博览会、上海国际酒店工程家居及商业空间设计展览同期举办,聚焦酒店行业的复兴发展,会议融合各方智慧,探讨了数智化趋势下酒店行业的新技术和新营销,这意味着数字化转型加持下的酒店行业势必迎来更大变革。
尤其是一些小品牌和单体酒店,疫情的洗牌让他们充分意识到“背靠大树”重要性,于是很多酒店决定走加盟这条路,借助集团的品牌资源为其不断“输血”,从而解决酒店出租率下滑、平均房价降低、利润空间压缩的经营困境。

/
直击加盟商3大痛点
速8酒店加盟优势up up

针对上述痛点,速8酒店重新审视集团与加盟商的关系,在增加加盟酒店数量的同时,更注重对加盟商权益的维护。速8(中国)首席运营官王吉中先生曾多次强调:“速8酒店与加盟商始终是命运共同体,集团对合作伙伴的关注不亚于家人。”


速8酒店的特许经营模式,让酒店业主在享有品牌资源的基础上,允许业主根据当地特色和自身需求进行改变,推出更贴心、全面的服务。王总通过与其他当地速8酒店业主的交流和学习,丰富了酒店前台饮品,按季节提供咖啡、柠檬水、奶茶、姜糖水、水果和小点心;同时在酒店早餐品类上也进行了更新,保证顾客吃饱的同时,更要吃好。差异化运营增强了速8酒店在当地的竞争力,王总表示,速8酒店在当地影响力较大,排名前列,入住率均保持在90%以上。
“钱花在刀刃上”是速8酒店带给王总最深刻的感受,无论是从成本投入,还是在运营品质升级上,速8酒店一直秉承着效益最大化的基本准则。王总对此解释道,速8酒从酒店筹备、装修、运营到后期的升级改造,提供全程管家式服务,总部派遣专业团队现场实地指导,全方位考量为业主提供空间创收能力最大化的可行性方案。比如,速8酒店有集中采购平台,集团与各大知名品牌展开合作,小到房间中的衣架、洁具,均采用十大品牌正品,大幅提升了酒店的整体质量。经过多年来的经营,王总表示,速8酒店回报期短,最长不会超过三年,这也是王总这几年来不断增加速8酒店数量的一大驱动力。当前王总正在与总部进行沟通,计划在新疆继续增加多家速8酒店。
/
投资酒店风向变了
速8 七大关键词打造品质酒店
速8酒店围绕“设计、品质、集采、管理、会员、培训、品牌营销”等关键词对此进行了诠释,并以“干净&友好”为品牌理念,力争打造品质酒店,重新定义连锁品牌酒店,为后疫情时代的消费者提供更优质的旅居体验。

【干净&友好的品质】随着消费升级的持续深化,消费者对酒店的产品和服务提出了更高要求,为保证酒店获得持续收益,酒店不得不投入更多的人力、物力和财力提升整体品质,但投入的成本过高,又会造成入不敷出的尴尬,速8酒店推出的速8精选解决了这一问题。速8酒店新疆喀什业主王总介绍道,速8精选在房价、服务等方面提升了一个等级,还将智能设施融入到酒店产品中,满足了不同层次的需求,让消费者对速8酒店有一个全新的认识。即使是在疫情期间,速8精选的入住率也高达95%。

【精细化的管理】干净的房间&友好的服务,是速8自1974年以来积极坚持的核心理念。2019年速8酒店探索在布草中植入超高频RFID芯片,对布草的投放、洗涤、仓储、运输等环节进行实时监控;疫情期间,速8酒店积极主动提供“无忧房”和“安心住”,并响应政府提倡“就地过年”的号召为打工人提供优惠,这一系列行为,使速8酒店“干净&友好”的服务理念不断加深,并为将来赢得更多的客户提供了有利条件。
【持续升级的会员营销】在各大酒店卯足了劲抢夺流量的背景下,速8酒店也瞄准了这一方向,在2019年开始筹建自己的私域流量池,利用微信和粉丝分销实现粉丝维护和裂变功能;2020年专门成立了速8会员战略发展部;此外,还将每月8日、每年8月确定为速8粉丝日、速8品牌月,OK手势成为速8酒店与会员粘合或粉丝“回城”的重要方式;速8酒店开发了小秘书APP,将加盟商、集团和会员三者联系到一起,构建,全方位会员体系……通过这些方式,速8酒店不断通过增强与用户的粘性,打造自身的私域流量池,为加盟商获取更多的流量保驾护航。
速8酒店依托自身平台的优势,通过设计支持、品质提升、集中采购、会员体系构建、宣传推广、培训指导等良性循环赢得了众多加盟商信赖,并为其带来长期且稳定的回报率。
/
总结
另外,“十四五”规划有望通过经济内循环战略刺激国内消费,推动旅游业扩张升级,扩大节假日消费,旅游行业的全新阶段将以提升便利度和改善服务体验为导向,向高品质和多样化升级……利好的政策背后,是人们对于旅游消费和品质要求大幅度提升的信号,对于消费者而言,他们更愿意选择品牌化、品质化的连锁酒店。国内消费的进一步启动,将推动各大酒店品牌开始瞄准中国集中发力,接下来连锁品牌想要在国内获得更多的加盟商并不容易,需要具备与其他品牌抗衡、抢夺市场的实力。
速8酒店于2004年进入中国市场,至今在中国300多座城市拥有开业和即将开业的酒店近2000家,实力不容小觑。对于未来的发展,速8(中国)首席执行官王燕婷女士表示,速8酒店门店数量的发展提升是主要方向,眼下速8酒店会更注重会员体系的战略性建设,同时也会继续在上述版块中不断深耕,追求品牌效应和收益双赢。在这场“持久战”中,速8有信心在中国市场得到进一步的拓展,市场版图越来越大是必然。