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绿维文旅:传统景区升级打开的正确方式

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绿维文旅:传统景区升级打开的正确方式
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绿维导语:“网红化”并不是一个严谨的学术概念,“网红化”是社交媒体崛起下的产物,传统景区“网红化”升级是景区市场化运作的必然选择。大家看到很多景区一夜爆火,但是不知道景区为了这一夜爆火,背后付出的努力。今天我们一起谈传统景区网红化升级,升级的到底是什么,升级的必要性,以及网红化升级的一些简单有效的手法。

01

什么是“网红化”升级

网红化升级,首先升级的是营销理念

以往的旅游营销宣传,属于广撒网式无差异化宣传,这种形式的宣传虽然覆盖的人群多、范围广,但缺少针对性,购买转换率较低。进入网红时代,以互联网大数据为依托,通过网红进行营销,能够极大地提升旅游营销效果。

网红化升级首先升级的是营销理念,彻底抛弃“酒香还怕巷子深”的老思想,也不能只靠传统电视、杂志、报纸等广告手段,需要与时俱进的拥抱互联网、拥抱社交媒体。

网红化升级,其次升级的是技术手段

旅行行业作为服务业的中流砥柱,在服务过程中需要不断拥抱新科技,实现智慧化的变革。技术可以帮助景区实现产品、管理、服务多方面的提升。但是景区也要根据自己的实际情况选择技术手段,不能被技术绑架。要牢记,技术应用的初心是提升游客的感受,最终目的是增加景区的盈利。(后面会简单讲一下如何使用技术手段)

网红化升级,再次升级的是产品结构

网红化升级只做做营销和原有产品包装还是远远不够的,想要真正的成为“长红景区”,需要产品结构调整。

一方面,植入一定的网红化产品,打造网红打卡点;

另一方面,策划网红化的营销活动,如节庆活动等,营造网红气氛。

只有产品结构完成了升级,才能避免景区“爆红”昙花一现,真正实现从“网红”到“长红”。

网红化升级,最后升级的是服务体验

服务原本是景区这种旅游类服务企业最应该关注的内容,但是也有很多景区,过分追逐产品,放弃了服务,殊不知所有的产品都是为游客服务的,服务体验才是最重要的。

技术可以提升游客的体验感,人文关怀也能提升服务体验。

网红化升级的终极目标,是不断提高游客的服务体验,甚至引领服务体验的前沿趋势,成为业界翘楚。

02

为什么景区必须进行网红化升级

让旅游宣传营销对象更加精准

首先,专业的网红背靠MCN机构,拥有专业的内容创意团队、拍摄团队与营销投放团队,能够最大化营销效果。

其次,每个网红都拥有不同的标签和深耕领域,吸引的粉丝也是对其主攻领域有较大兴趣的用户。

运用旅游网红进行营销宣传,能够将产品精准地传达给目标客户。此外,旅游网红群体也有细分领域,如亲子旅游网红、户外旅游网红、乡村旅游网红等,这些细分能够帮助旅游企业更加精确地筛选广告投放对象。

刺激用户做出购买旅游产品决策

一般而言,用户购买旅游产品,尤其是旅游线路产品时,需要通过反复咨询、查阅攻略及在不同平台上进行价格比对,最终才会做出购买决策,产品销售周期较长。

在网红时代下,旅游产品的营销渠道增多,对人们购买产品的决策周期有较大的影响。一方面,旅游网红通过直播、短视频等方式,全方位向旅游者展示动态的旅游目的地游览过程,能够让用户直观地获得当地旅游资讯。

同时,旅游网红与企业合作,以限时发放旅游优惠券等形式,吸引用户购买产品,缩短用户比价、查攻略时长。

另一方面,当某个地方已经成为网红时,受到口碑效应的影响,更容易引发用户迅速做出前往游览参观的决策。

网红效应引流效果显著

在数据大爆炸的时代,旅游产品或旅游景点一旦在互联网上拥有足够高的热度和曝光率,将会吸引一大批客源到访游览。

例如,重庆穿墙轻轨李子坝站在网络走红之后,前往“打卡”的游客络绎不绝。为了避免安全隐患,提升游客的游览体验,当地管理部门特地在最佳位置修建了观景台,引导人们有序参观。长沙某网红龙虾店,一度出现排号2万桌的“盛况”。

由此可见,网红效应在很大程度上影响人们的消费行为。对于旅游企业而言,吸引人的聚集是旅游产品运营的核心目标之一。网红效应带来的大规模人流与消费,对旅游企业的发展具有极大的吸引力。

03

景区网红化升级小妙招

通过科技化、网红化拍摄手法等对景区进行再包装

颜值即正义,人类是视觉动物,对于好看的食物、可爱的动物、漂亮的衣服、有趣的设计,都会青睐有加。伴随生活水平的提高,大众审美不断地提高,对于美的追求从生活的加分项变成了标准项。

放到旅游来看,高颜值的景区通过航拍、短视频展示后被大众重新认识,受到大众热捧。高颜值变成旅游潮流的必备选项。那些流行起来的网红打卡地,大多都是适合拍照的美景地。现在网红景区的共性就是社交媒体上有一张绝美的图片,或者有一段扣人心弦的短视频。

通过航拍、3D建模、网红化拍摄手法对景区进行再包装对于景区网红化升级来说是初级教程里面的必选科目。

无需高成本,摸准需求打造网红打卡点

景区网红打卡点多种多样,既有景观类,也有活动类,景观类包括自然景观,也有人造景观,活动类既有演出型,也有参与型。绿维文旅曾经对景区网红打卡分为八种类型,这一次主要说一下成本比较低的构筑物打卡。

构筑物它一般指不具备、不包含或不提供人类居住功能的人工建造物。多用于形象、标识,引导,以及提供休憩的地方。如,水塔、烟囱、栈桥、堤坝、蓄水池、雕塑等。构筑物又分为功能性构筑物和观赏性构筑物,也有两种构筑物兼备的。

景区通过有特色的构筑物既可以可以增加景区的观景点,增强视觉的冲击力,也可以吸引人气,实现初步的网红化。因为时尚潮流有一定的流行期,建议塑造的打卡点要拥有迭代的能力。在建设初期就要从成本等各个运营的角度考虑好后期运用的问题,这就是绿维文旅常说的以运营前置导入规划设计的理念。

通过智慧化、数字化

绿维文旅庙尔沟案例依靠科技的最新发展,改革旅游管理方式、优化旅游服务流程、创新旅游产品供给、提高旅游营销的影响力和购买转换率,从而促进旅游产业结构升级和优质旅游的发展。

文化和旅游成为了新科技的实验场,VR、AR、光影技术轮番在文化和旅游领域登场。VR的主题公园、光影秀、高科技体验馆等成为时尚潮玩人群的打卡地。不能否认智慧化、数字化确实可以提升景区互动体验感。目前一些博物馆开始进行数字化转型升级,就是为了让展览更加生动、互动、沉浸、有趣。

绿维文旅 光影侠电影小镇默片博物馆效果图

导入多种业态,实现景区多元化营收结构

景区要突破传统观光局限,大力发展餐饮、商业、娱乐、演艺等休闲业态,尤其是夜游项目和互动体验项目,打造多元化增收模式。

长沙超级文和友

特色美食、特色演艺、特色活动、特色文创、特色体验等是景区门票外主要的收入来源。

虚拟体验馆、亲子体验园、微型小剧院、密室逃脱等成为景区特色商业,其中微型实景演出、文创集市成为突破淡季旅游和夜间旅游的重要二消产品。

高品质不代表高价格,高品质产品永远不会过时。旅游景区对于业态的选择应该把把品质放在第一位,去挑选高质量的业态,才能做到既是网红,也是长红。

旅游营销策划,让景区真正网红起来

这么多年过去,旅游营销已经有一定的套路,在新媒体时代,利用新媒体社交平台(抖音、小红书等)、进行宣传(直播、短视频等),邀请当地网红开展相应的活动,都是可以让景区火起来的手段。

以燃旅驿站在庙尔沟景区的实践为例。2021年国庆期间策划“金秋·潮玩节”,反响强烈;打造庙尔沟网络神曲,在抖音、燃旅视频、微信公众号、朋友圈、qq音乐、网易云音乐、全民K歌等社交媒体平台传播,大大增强了东疆夏宫·庙尔沟的知名度,吸引更多游客走进景区;邀请哈密地方网红达人,在抖音上发起“我在庙尔沟吃瓜”“庙尔沟金秋潮玩节”两大相关话题;整合线上线下营销,依托燃旅app平台,搭建运营庙尔沟景区号,围绕景区号、景区直播台,线上线下联动,进行打卡、打榜、集宝、抽奖等互动体验活动,并结合裂变式式营销,为景区提供打卡服务、营销传播、智慧管理等线上综合服务。

庙尔沟案例网红达人推广

绿维文旅是城乡规划、旅游规划、风景园林“三甲级”规划设计机构,累积完成3000余个规划设计项目,500余个项目已建造完成并落地运营,参与项目获得数十项国家级奖励,得到市场的广泛认可与肯定,成为业界典范!绿维文旅目前已经形成了顶层设计、投融资、开发、建造、招商、运营、智慧旅游、博物馆展陈设计等多业务板块的多引擎发展新格局,绿维文旅的全产业链结构进一步深化,将更好的为文化、旅游、大健康、体育、农业、教育、房地产等区域综合开发及项目落地建设、运营管理提供全链全程的服务

“燃旅驿站”模式是绿维文旅与燃旅传媒联合推出的景区网红化赋能模式,整合多家网红产品、网红业态、网红达人、新媒体传播等多种资源,形成的快速提升产品引爆流量的运营模式。

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